Kebijakan Privasi
[DRAF — belum ditinjau. Field bertanda tag di dokumen ini wajib diisi/ditinjau pemilik usaha sebelum halaman ini dipublikasikan.]
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama lengkap, email, sekolah, mata pelajaran, jenjang.
- Materi ajar yang Anda unggah (dokumen .docx/.pdf/.pptx) dan naskah/video yang dihasilkan darinya.
- Data penggunaan kredit dan riwayat transaksi pembelian kredit.
- Data teknis dasar (log akses, alamat IP) untuk keamanan dan pemecahan masalah — tidak digunakan untuk profil iklan.
2. Bagaimana data digunakan
Materi yang Anda unggah diproses untuk menghasilkan naskah, ilustrasi, narasi suara, dan subtitle video Anda. Sebagian pemrosesan ini dilakukan oleh model AI pihak ketiga yang diakses melalui penyedia agregator (fal.ai) — termasuk model bahasa (mis. Anthropic Claude, Google Gemini, diakses via OpenRouter) untuk penyusunan naskah, model gambar untuk ilustrasi, dan model text-to-speech untuk narasi. Materi Anda dikirim ke penyedia tersebut semata-mata untuk menghasilkan output video Anda, bukan untuk melatih ulang model pihak ketiga [konfirmasi klausul retensi/no-training tiap penyedia sebelum publikasi].
Data disimpan di infrastruktur Supabase (database, penyimpanan berkas, autentikasi).
3. Pembayaran
Transaksi pembelian kredit diproses oleh mitra payment gateway pihak ketiga ([Midtrans]). Kami menerima status transaksi dan data yang diperlukan untuk mengaktifkan kredit Anda, tetapi tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran Anda secara langsung.
4. Cookie & sesi masuk
Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status masuk Anda. Cookie ini berlaku di kantorguru.com dan subdomain produk (mis. video.kantorguru.com) supaya Anda tidak perlu masuk berulang kali — cookie ini murni untuk autentikasi, bukan pelacakan iklan pihak ketiga.
5. Berapa lama data disimpan
Data akun dan materi disimpan selama akun Anda aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait melalui kontak di bawah, tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku (mis. catatan transaksi keuangan).
6. Hak Anda
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data terkait.
7. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan material akan diinformasikan melalui email akun atau pemberitahuan di dalam aplikasi.
8. Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat dikirim ke [EMAIL KONTAK].